車掌の接客態度

　不祥事の絶えないJR北海道。ただ、ある日突然こんな組織になってしまったわけではない。腐蝕は徐々に進行し、現在に至っているだけである。そんな末期的な状況を示すエピソードがメールで送られてきた。以下全文。原文は実名。 ＜こんにちは。道民としていつも興味深く拝読させていただいています。 いち告発文として扱っていただき今後のJR北海道のずさんな実態調査に役立て...